Обмен и возврат  товара  надлежащего качества

  1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до момента исполнения заказа, а после передачи товара - в течение 7 дней. 
  2. Возврат товара надлежащего качества возможен в следующих случаях: 
  •  Были сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Эксплуатация товара после его получения Покупателем, свидетельствует о несохранении товарного вида товара.
  • Товар не входит в «Перечень непродовольственных  товаров  надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный  товар  других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998г № 55). 

Обмен и возврат  товара  ненадлежащего качества 

В случае если Покупатель обнаружил недостатки Товара, он обязан в максимально короткие сроки с момента получения товара передать товар Продавцу.

Продавец обязан заменить такой  Товар   в   течение   7  (семи)  дней  со  дня  предъявления указанного требования Покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого  Товара  Продавцом —  в   течение  20 (двадцати)  дней  со  дня  предъявления указанного требования. Если у Продавца в  момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены  Товар , замена должна быть проведена  в   течение  1 (одного) месяца со  дня  предъявления такого требования.

Обмен и возврат технически сложных  товаров  ненадлежащего качества

  1. Товар  может быть признан технически сложным согласно Перечню технически сложных  Товаров , утвержденному Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 9.
  2. Претензия  Покупателя  по возврату, обмену  Товаров  указанной категории принимается к рассмотрению на основании заключения экспертизы авторизованного сервисного центра.
  3. Обмен производится путем его замены на  Товар  этой же марки (модели, артикула) или на такой же  Товар  другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчётом покупной цены.
  4. Возврат  Товара  производится путем отказа потребителя от  исполнения  договора купли-продажи и возврата уплаченной за данный Товар  суммы.